ENVIO E DEVOLUÇÃO

Política de Envio e Entrega | Morali & Co.Na Morali & Co., sabemos o quanto você aguarda ansiosamente pela chegada dos seus novos looks. Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos eficientes para garantir que suas peças cheguem até você com total segurança, rapidez e todo o cuidado que você merece.1. Regiões AtendidasRealizamos entregas em todo o território nacional (Brasil) através de parcerias com os Correios (Sedex e PAC) e as principais transportadoras do país.2. Prazo de Postagem (Processamento do Pedido)Após a confirmação do pagamento pelo seu banco ou administradora do cartão de crédito, nossa equipe inicia a preparação do seu pacote:O prazo para separação, embalagem e postagem do pedido é de até 2 (dois) dias úteis.Atenção: O prazo de entrega exibido no momento da compra começa a contar a partir do dia útil seguinte à postagem do produto nos Correios ou transportadora.3. Cálculo do Frete e Prazos de EntregaO valor do frete e o prazo estimado de entrega variam de acordo com o peso total do pedido, as dimensões da embalagem e o CEP do endereço de destino.Para consultar essas informações, basta digitar o seu CEP no campo "Calcular Frete" na página do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.4. Rastreamento do PedidoNós queremos que você acompanhe cada passo da sua encomenda!Assim que o seu pedido for postado, você receberá um e-mail automático contendo o Código de Rastreamento e o link para acompanhar a entrega em tempo real.Você também pode consultar o status do envio fazendo login em nosso site e acessando a aba "Meus Pedidos".5. Tentativas de EntregaAs transportadoras e os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.É indispensável que haja uma pessoa autorizada no local (como familiares, porteiros ou recepcionistas) para receber o pacote e assinar o protocolo.Caso as 3 tentativas falhem por ausência de alguém no local, o pacote retornará para o nosso centro de distribuição. Para que o pedido seja reenviado, será cobrada uma nova taxa de frete da cliente.6. Endereço Incorreto ou IncompletoA Morali & Co. não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de erros no preenchimento do endereço de cadastro.Confira atentamente todos os dados (Rua, Número, Bloco, Apartamento, CEP e Cidade) antes de fechar a compra.Se notar algum erro após o pagamento, entre em contato imediatamente com o nosso suporte via WhatsApp 080099170-4643 para tentarmos corrigir antes da postagem. Se o produto já tiver sido enviado, os custos de reenvio serão de responsabilidade da cliente.7. Pedidos Extraviados ou AtrasadosCaso ocorra algum imprevisto na entrega (como greve, condições climáticas extremas ou extravio por parte da transportadora), nossa equipe abrirá uma reclamação formal junto ao transportador e acompanhará o caso de perto. Se o extravio for confirmado, faremos o envio de um novo produto (sujeito à disponibilidade de estoque) ou o estorno integral do valor pago.Se tiver qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, conte com o nosso atendimento acolhedor!Equipe Morali & Co.